Timp de livrare
Livrarea în țările europene durează de obicei 2-7 zile lucrătoare (până la 30 de zile în unele cazuri).
Vă rugăm să rețineți că nu vă putem oferi o dată exactă de sosire la destinație, deoarece aceasta depinde de logistica diferitelor companii de transport maritim.
Ambalare sigură
Vă oferim cele mai sigure metode de livrare posibile, astfel încât să nu vă faceți griji. Cu mulți ani de experiență în acest domeniu, folosim toate cunoștințele noastre pentru a ne asigura că comanda dumneavoastră este livrată în cel mai sigur mod posibil.
Acest lucru este confirmat de miile de clienți pe care i-am satisfăcut deja.
Ambalare și discreție
În primul rând, coletul dumneavoastră va fi ambalat cu grijă, cu produsele protejate de folie cu bule pentru a vă asigura că ajung în stare perfectă. În al doilea rând, aspectul coletului este conceput să semene cu cel al unei expedieri obișnuite dintr-un magazin online, care nu se poate distinge de mii de alte colete expediate în fiecare zi, pentru a evita orice suspiciune. Expediem doar în țări cu controale vamale mai puțin stricte, unde coletele nu sunt în general inspectate. Această abordare a fost validată de mulți ani de experiență. Am oprit livrarea în țările în care există riscul confiscării coletului, pentru a vă proteja de eventuale probleme.
În cazul neprimirii coletului dvs. din cauza diverselor probleme poștale (din păcate, uneori coletele se pierd), vă vom asista în conformitate cu politica noastră de reexpediere și vă vom retrimite comanda cu produsele pe care le-ați selectat gratuit. În calitate de client, beneficiați de suport garantat și, datorită expertizei noastre în acest domeniu, sunteți pe deplin protejat împotriva oricăror riscuri potențiale.
Zone de livrare
Livrăm doar în următoarele țări: Livrăm în toată Europa, Regatul Unit, Cipru, Turcia, cu excepția Finlandei, Islandei, Elveției și Suediei.
Vă rugăm să rețineți că, dacă țara dvs. nu se află pe această listă, înseamnă că nu livrăm acolo din cauza controalelor vamale stricte.
Vă rugăm să rețineți că nu livrăm în zonele insulare din Europa care fac parte din UE, cum ar fi Insulele Canare.
Dacă coletul dumneavoastră nu ajunge în termen de 30 de zile lucrătoare de la timpul estimat de livrare menționat mai sus, vă rugăm să ne contactați. Apreciem satisfacția dumneavoastră și, în cazul rar al pierderii unui colet în timpul transportului, oferim o reexpediere 100%.
Informații importante privind reexpedierea
Este esențial să monitorizați cu atenție informațiile de urmărire ale expedierii dumneavoastră.
Nu putem oferi reexpediere sau rambursare dacă:
- Coletul dumneavoastră a fost returnat din cauza unei adrese de livrare incorecte.
- Nu ați putut accepta coletul la adresa dvs. din orice motiv.
- Nu ați putut ridica coletul de la centrul local de sortare.
- Totuși, dacă pachetul dumneavoastră rămâne nelivrat din alte motive decât cele enumerate mai sus, vom iniția o reexpediere de 100% după 30 de zile de la data expedierii.