mokėjimo metodai
- Banko pervedimas: Galimas tiesioginis mokėjimas atsiskaitymo metu.
- Kriptovaliutos: Priimame mokėjimus įvairiomis kriptovaliutomis.
- Debeto ir kredito kortelės: Mokėti galima pagrindinėmis debeto ir kredito kortelėmis.
Pristatymo laikas ir įkainiai
- 🌍 Tarptautinė (Europa): 15 € – nuo 3 iki 7 darbo dienų*
- 🌐 Tarptautinė (kiti žemynai): 25 € – nuo 4 iki 10 darbo dienų*
Kai kuriais atvejais pristatymas gali užtrukti iki 14 darbo dienų. Pristatymo laikas yra apytikslis ir gali skirtis priklausomai nuo vežėjo.
- Siuntos pristatomos per 48 valandas (arba kitą darbo dieną) po apmokėjimo patvirtinimo. Didelės vertės užsakymams prieš išsiunčiant gali reikėti papildomo patvirtinimo.
- Jei gyvenate už Europos ribų, nedvejodami susisiekite su mumis.
Užsakymo sekimas
- Laukiama patvirtinimo: Laukiame jūsų apmokėjimo, kad patvirtintume užsakymą.
- Perdirbimas: Jūsų mokėjimas gautas, o užsakymas ruošiamas.
- Užbaigta/išsiųsta: Jūsų užsakymas išsiųstas. Sekimo kodai bus pateikti jūsų klientų srityje.
- Nesėkmė: Kilo problemų dėl jūsų užsakymo, pvz., trūksta informacijos arba tiekėjo nėra sandėlyje.
Sekimas yra kliento atsakomybė. Jei jūsų užsakymas nustoja atnaujinti arba vėluoja, nedelsdami susisiekite su vežėju, kad gautumėte daugiau informacijos.
Siuntimo draudimas (neprivaloma)
Siūlome pasirenkamą siuntimo draudimą 10% užsakymo vertės, kurį galima pridėti atsiskaitant. Jei siunta pamesta gabenimo metu, garantuojame nemokamą siuntimą.
- Norėdamas suaktyvinti draudimą, klientas turi kreiptis į palaikymo tarnybą ir pradėti tyrimą, tačiau tik po 14 darbo dienų, nesekdamas atnaujinimų.
- Draudimas padengia bet kokius nuostolius ar muito sulaikymą. Tokių įvykių atveju mes iš naujo išsiųsime jūsų užsakymą.
Svarbi informacija
- Diskretiška pakuotė: Užsakymai siunčiami paprastoje pakuotėje, nenurodant parduotuvės ar produktų.
- Užsakymai gali būti dalinami: Jei prekės yra iš skirtingų tiekėjų, jos gali būti siunčiamos atskirai. Kiekvienos pakuotės stebėjimo kodai bus pasiekiami jūsų klientų srityje.
- Jokių grąžinimų: Jei jūsų užsakymą sulaikė muitinė arba pametė vežėjas, mes padėsime pagal mūsų siuntimo politiką.
- Sugedę arba sugedę gaminiai: Jei prekė atkeliauja sugadinta ar pakeista, nedelsdami susisiekite su mumis.
- Produktai, kurių nėra sandėlyje: Jei prekės nėra sandėlyje, mes atsiųsime lygiavertės ar aukščiausios kokybės alternatyvą be papildomų mokesčių.
- Neteisingas adresas arba neatimtas užsakymas: Klientas yra visiškai atsakingas už teisingo adreso pateikimą ir užsakymo atsiėmimą. Jei siuntinys grąžinamas dėl neteisingo adreso, neatsiėmimo ar užsakymo atmetimo, ji bus laikoma atšaukta, be teisės į siuntimą ar grąžinimą.
Savo klientų srityje galite peržiūrėti visą informaciją apie savo užsakymus, įskaitant jų būseną, stebėjimo kodus ir papildomą informaciją.
Sukčiavimas, ginčai ir saugumas
- Ginčų dėl mokėjimo (mokėjimų grąžinimo) politika: Klientų, pradėjusių nepagrįstus mokėjimo ginčus, sąskaitos bus visam laikui užblokuotos ir gali būti imtasi teisinių veiksmų.
- Sukčiavimas ir saugumas: Dėl bet kokios nesąžiningos veiklos jūsų paskyra bus uždaryta visam laikui, uždrausta prisijungti prie istorijos, įrenginių ir IP.
Pirkimo sąlygos ir sąlygos
Pateikdami užsakymą, Jūs patvirtinate ir sutinkate, kad:
Jūs esate 21 metų ar vyresni ir teisiškai pajėgus sudaryti sutartį.
Jūs esate vienintelis atsakingas už tai, kad žinotumėte ir laikytumėtės visų įstatymų ir importo taisyklių, taikomų jūsų pirkiniui ir paskirties vietai.
Naudosite bet kokius daiktus tik teisėtais ir leidžiamais tikslais jūsų jurisdikcijoje.
Kai reikalaujama pagal įstatymus, jūs gausite ir prižiūrėsite bet kokį receptai, licencijos ar leidimai prieš įsigydami / naudodami bet kokį daiktą.
Joks šios svetainės turinys nėra gydytojo patarimas; mes ne teikti receptinių vaistų, diagnostikos ar gydymo paslaugas.
Mes galime patvirtinti, apriboti arba atšaukti užsakymai, kurie atrodo nesuderinami su šiomis Sąlygomis ar taikoma politika.
Teisinis įspėjimas: Užsakymus galime vykdyti per trečiųjų šalių logistika (dropshipping)Muitinės mokesčiai, patikrinimai ir reguliavimo reikalavimai paskirties šalyje yra pirkėjo atsakomybė.
Pateikdami užsakymą, jūs sutinkate su šiomis sąlygomis ir sutinkate su jomis naudotis Diamond Labs bei Golden Dragon neatsako už pretenzijas, kylančias dėl jūsų produktų naudojimo, laikymo ar importo pažeidžiant galiojančius įstatymus.
Palaikymo ir atsako laikas
📧 Mūsų palaikymo komanda atsako į žinutes per 48 darbo valandas. Būkite kantrūs ir garantuojame, kad į visus klausimus bus atsakyta.