Makseviisid
- Pangaülekanne: Otsemaksed on saadaval kassas.
- Krüptokursused: Võtame vastu makseid erinevates krüptovaluutades.
- Deebet- ja krediitkaardid: Maksta saab peamiste deebet- ja krediitkaartidega.
Tarneajad ja hinnad
- 🌍 Rahvusvaheline (Euroopa): 15 € – 3–7 tööpäeva*
- 🌐 Rahvusvaheline (teised mandrid): 25 € – 4–10 tööpäeva*
Mõnel juhul võib kohaletoimetamine võtta kuni 14 tööpäeva. Tarneajad on hinnangulised ja võivad olenevalt vedajast erineda.
- Saatmine toimub 48 tunni jooksul (või järgmisel tööpäeval) pärast makse kinnitamist. Suuremahuliste tellimuste puhul võidakse enne saatmist vajada täiendavat kinnitust.
- Kui elate väljaspool Euroopat, võtke meiega julgelt ühendust.
Tellimuse jälgimine
- Kinnitust ootamas: Ootame teie makset tellimuse kinnitamiseks.
- Töötlemine: Teie makse on laekunud ja teie tellimust valmistatakse ette.
- Valmis/Saadetud: Teie tellimus on saadetud. Jälgimiskoodid kuvatakse teie klienditeeninduse alas.
- Rike: Teie tellimusega tekkis probleem, näiteks puudus teave või tarnijal oli kaup laost otsas.
Jälgimine on kliendi vastutusel. Kui teie tellimuse uuendamine lakkab või esineb viivitusi, võtke lisateabe saamiseks viivitamatult ühendust kulleriga.
Saatmiskindlustus (valikuline)
Pakume valikulist saatmiskindlustust 10% ulatuses tellimuse väärtusest, mille saab lisada kassas. Kui teie pakk peaks transportimise ajal kaotsi minema, garanteerime tasuta tagasisaatmise.
- Kindlustuse aktiveerimiseks peab klient võtma ühendust toega ja algatama uurimise, kuid alles 14 tööpäeva pärast jälgimisvärskendusteta.
- Kindlustus katab kõik kaotsiminekud või tolli kinnipidamise. Selliste juhtumite korral saadame teie tellimuse uuesti.
Oluline teave
- Diskreetne pakend: Tellimused saadetakse lihtsas pakendis, millel pole kauplust ega tooteid mainitud.
- Tellimusi saab jagada: Kui kaubad pärinevad erinevatelt tarnijatelt, võidakse need saata eraldi. Iga paki jälgimiskoodid on saadaval teie klienditeeninduspiirkonnas.
- Tagasimakseid pole: Kui teie tellimus konfiskeeritakse tolli poolt või vedaja selle kaotab, abistame teid vastavalt meie ümbersaatmise poliitikale.
- Defektsed või kahjustatud tooted: Kui toode saabub kahjustatuna või muudetuna, võtke meiega kohe ühendust.
- Laost otsas olevad tooted: Kui toode on laost otsas, saadame teile samaväärse või parema kvaliteediga alternatiivse toote ilma lisatasuta.
- Vale aadress või kättesaamatu tellimus: Klient vastutab täielikult õige aadressi esitamise ja tellimuse kättesaamise eest. Kui pakk tagastatakse vale aadressi, kättesaamata jätmise või tellimuse tagasilükkamise tõttu, loetakse see tühistatuks ning uuesti saatmise või raha tagastamise õigust ei ole.
Kogu oma tellimuste kohta käivat teavet, sh nende olekut, jälgimiskoode ja lisateavet, saate vaadata oma kliendialas.
Pettus, vaidlused ja turvalisus
- Maksevaidluste (tagasimaksete) eeskirjad: Klientide, kes esitavad põhjendamatuid maksevaidlusi, kontod blokeeritakse jäädavalt ja võidakse võtta õiguslikke meetmeid.
- Pettus ja turvalisus: Igasugune petturlik tegevus toob kaasa teie konto jäädava sulgemise koos sisselogimisajaloo, seadmete ja IP-aadresside keelustamisega.
Ostutingimused
Tellimuse esitamisega kinnitate ja nõustute järgmisega:
Te olete 21 aastat vana või vanem ja juriidiliselt võimeline lepingut sõlmima.
Te olete ainuisikuliselt vastutav kõigi teie ostu ja sihtkoha suhtes kehtivate seaduste ja impordieeskirjade tundmise ja järgimise eest.
Sa kasutad mis tahes esemeid ainult seaduslikel ja lubatud eesmärkidel teie jurisdiktsioonis.
Kui seadus seda nõuab, hangite ja säilitate kõik retseptid, litsentsid või load enne mis tahes eseme ostmist/kasutamist.
Sellel veebisaidil olev sisu ei kujuta endast meditsiiniline nõuanne; meie ei pakkuda retseptiravimeid, diagnostika- või raviteenuseid.
Me võime kinnita, piira või tühista tellimused, mis tunduvad olevat vastuolus käesolevate tingimuste või kohaldatavate eeskirjadega.
Juriidiline teatis: Me võime tellimusi täita läbi kolmanda osapoole logistika (dropshipping)Sihtriigi tollimaksud, kontrollid ja regulatiivsed nõuded on ostja vastutus.
Tellimuse esitamisega nõustute nende tingimustega ja nõustute hoidma Diamond Labs ja Golden Dragon kahjutu nõuete eest, mis tulenevad teiepoolsest toodete kasutamisest, omamisest või importimisest kohaldatava õiguse rikkumisega.
Tugi ja reageerimisaeg
📧 Meie tugimeeskond vastab sõnumitele 48 tööpäeva jooksul. Palun olge kannatlikud ja me garanteerime, et kõikidele päringutele vastatakse.