Tagastamispõhimõtted
Meie toodete olemuse tõttu ei paku Steroids France raha tagastamist. Oleme pühendunud pakkuma kõrgeima kvaliteediga tooteid ja tagama klientide rahulolu. Kui teil on tellimusega probleeme, näiteks kui te ei ole seda kätte saanud (eriti juhul, kui tellimus saadeti rahvusvaheliselt ja ei läbinud tolli), järgige alltoodud samme:
- Palun tehke probleemist pilte ja lisage need oma sõnumile.
- Esitage probleemi üksikasjalik kirjeldus.
- Lisateabe saamiseks saatke meile sõnum teemaga „tagasi”.
Püüame kõikidele muredele kiiresti ja parimal võimalikul viisil vastata. Teie rahulolu on meile oluline ja me teeme teiega koostööd, et lahendada kõik teie probleemid.
Ümbersaatmise poliitika
Kuigi meie kättetoimetamise edukuse määr on väga kõrge (peaaegu 100%), on väike oht, et saadetised tollis arestitakse, mis ei ole meie süü. Ligikaudu 99% Ameerika Ühendriikidesse ja Ühendkuningriiki saadetud pakkidest läbib tollikontrolli ilma vahejuhtumiteta.
Umbes 10% neist on aga rangema kontrolli all ja võidakse konfiskeerida. Statistika näitab, et konfiskeeritakse 1–5 pakki 1000-st. Sellisel juhul saadame paki tasuta uuesti.
Vale saatmisaadressi tõttu kohaletoimetamata jätmise korral saadame paki uuesti täishinnaga, kuna me neid saadetisi ise järele ei tule.
Palun kontrollige hoolikalt sisestatud saatmisaadressi!
Millal otsustame tellimuse uuesti saata?
See sõltub üldisest tarneolukorrast. Praegu kaalume uuesti saatmise võimalust, kui tellimust pole 30 päeva jooksul alates saatmisest kohale toimetatud.