Čas Doručení
Dodání do evropských zemí obvykle trvá 2–7 pracovních dnů (v některých případech až 30 dnů).
Upozorňujeme, že vám nemůžeme poskytnout přesné datum příjezdu do destinace, protože to závisí na logistice různých přepravních společností.
Bezpečné balení
Nabízíme vám nejbezpečnější možné způsoby doručení, takže se nemusíte bát. Díky dlouholetým zkušenostem v tomto oboru využíváme veškeré naše know-how, abychom zajistili, že vaše objednávka bude doručena co nejbezpečnějším způsobem.
Potvrzují to tisíce zákazníků, které jsme již uspokojili.
Balení a diskrétnost
Zaprvé, váš balík bude pečlivě zabalen a produkty budou chráněny bublinkovou fólií, aby bylo zajištěno, že dorazí v perfektním stavu. Zadruhé, vzhled balíku je navržen tak, aby připomínal běžnou zásilku z internetového obchodu, nerozeznatelný od tisíců dalších balíků odesílaných každý den, aby se předešlo jakémukoli podezření. Zasíláme pouze do zemí s méně přísnými celními kontrolami, kde balíky obvykle nepodléhají kontrole. Tento přístup je ověřen mnohaletými zkušenostmi. Abychom vás ochránili před případnými problémy, přestali jsme zasílat do zemí, kde hrozí zabavení balíků.
V případě, že váš balík nedorazí z důvodu různých poštovních problémů (bohužel se někdy balíky ztratí), pomůžeme vám v souladu s našimi zásadami pro opětovné zasílání a vaši objednávku s vámi vybranými produkty vám zdarma znovu zašleme. Jako zákazník máte zaručenou podporu a díky našim odborným znalostem v této oblasti jste plně chráněni před všemi potenciálními riziky.
Doručovací zóny
Zasíláme pouze do následujících zemí: Zasíláme do celé Evropy, Spojeného království, na Kypr, do Turecka s výjimkou Finska, Islandu, Švýcarska a Švédska.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud vaše země není na tomto seznamu, znamená to, že tam kvůli přísným celním kontrolám nedoručujeme.
Upozorňujeme , že nedoručujeme na ostrovní oblasti Evropy, které jsou součástí EU, jako jsou Kanárské ostrovy.
Pokud váš balíček nedorazí do 30 pracovních dnů od výše uvedeného odhadovaného data doručení, kontaktujte nás prosím. Vážíme si vaší spokojenosti a ve vzácných případech ztráty balíku během přepravy nabízíme 100% vrácení zásilky zpět.
Důležité informace ohledně opětovné přepravy
Je nezbytné pečlivě sledovat informace o sledování vaší zásilky.
Nemůžeme zajistit vrácení zboží ani vrácení peněz, pokud:
- Váš balíček byl vrácen z důvodu nesprávné dodací adresy.
- Z jakéhokoli důvodu jste nemohli převzít balík na vaší adrese.
- Nepodařilo se vám vyzvednout balík ve vaší místní třídicí kanceláři.
- Pokud však váš balík zůstane nedoručený z jiných důvodů, než jsou ty uvedené výše, po 100 dnech od data odeslání zahájíme 30% opětovné odeslání.